Трансформация продаж — от скидок к экспертным продажам с высокой маржой — консультационная сессия для учредителей, руководителей бизнеса и предпринимателей!
Если ваши продажи зависят от скидок, вы не можете устанавливать высокую цену, а менеджеры не умеют выстраивать диалог с лицами, принимающими решения (ЛПР), ваш бизнес теряет прибыль и потенциал роста. Мы, международные эксперты «Союзконсалт» с 20-летним опытом, предлагаем конкретные решения для перестройки ваших продаж в экспертную модель, ориентированную на экономических ЛПР, высокую маржу и долгосрочные отношения с клиентами.
Проблемы и решения
Проблема 1: Скидки как основной механизм продаж
- Решение:
- Перейдите к ценности продукта:
- Обучите менеджеров подчеркивать уникальные преимущества продукта, а не цену.
- Пример: Создайте презентацию, где акцент на ROI для клиента, а не на стоимости.
- Внедрите ценовую стратегию на основе ценности (value-based pricing):
- Анализируйте, сколько клиент готов платить за решение его проблем.
- Совет: Тестируйте цены на 10% выше текущих на пилотных сделках.
- Разработайте материалы поддержки продаж:
- Создайте кейсы, инфографику и калькуляторы ROI для демонстрации выгод.
- Практика: Используйте 3–5 успешных кейсов для каждого сегмента клиентов.
- Перейдите к ценности продукта:
Проблема 2: Менеджеры-«технари» не могут общаться с ЛПР
- Решение:
- Обучите менеджеров экспертным продажам:
- Проводите тренинги по навыкам переговоров с экономическими ЛПР (CFO, CEO).
- Совет: Фокус на выявление бизнес-проблем клиента, а не технических деталей.
- Перестройте методологию продаж:
- Внедрите SPIN или Challenger Sale для выстраивания диалога с ЛПР.
- Пример: Задавайте вопросы о стратегических целях клиента, а не о технических спецификациях.
- Создайте процессы account management:
- Назначьте ключевых менеджеров для работы с крупными клиентами.
- Практика: Установите KPI по количеству встреч с ЛПР (например, 5 в месяц).
- Обучите менеджеров экспертным продажам:
Проблема 3: Выручка зависит от новых клиентов, нет работы с текущими
- Решение:
- Перестройте CRM-систему:
- Настройте воронку продаж с акцентом на удержание и допродажи.
- Совет: Используйте HubSpot или Salesforce для отслеживания истории взаимодействий.
- Внедрите процессы управления клиентами:
- Регулярно проводите обзоры с текущими клиентами для выявления новых потребностей.
- Пример: Планируйте ежеквартальные встречи с ключевыми клиентами.
- Стимулируйте повторные продажи:
- Разработайте программы лояльности или контракты с долгосрочными обязательствами.
- Практика: Предлагайте бонусы за продление контрактов на 12+ месяцев.
- Перестройте CRM-систему:
Ожидаемые результаты
- Рост маржи: Увеличение средней цены сделки на 15–25% за счет отказа от скидок.
- Эффективность продаж: Повышение конверсии сделок с ЛПР на 20–30%.
- Удержание клиентов: Увеличение доли повторных продаж до 40–50% от выручки.
- Оптимизация процессов: Снижение времени на обработку сделок на 25% благодаря CRM и материалам.
Как «Союзконсалт» поможет вашему бизнесу?
Мы предлагаем:
- Аудит текущих процессов продаж: Выявление слабых мест и точек роста.
- Разработка методологии экспертных продаж: Настройка процессов под ваш бизнес.
- Настройка CRM: Внедрение и обучение работе с системой.
- Тренинги для менеджеров: Навыки общения с ЛПР и управления клиентами.
- Материалы поддержки: Кейсы, презентации и инструменты для повышения конверсии.
Готовы отказаться от скидок, увеличить маржу и выстроить экспертные продажи? Свяжитесь с нами для консультации или индивидуального предложения.
WhatsApp: +79169906144. «Союзконсалт» — ваш партнер в создании системы продаж, которая приносит прибыль и стабильность. Ждем вашего сообщения!